Refiantoro, R. “Usulan Kebijakan Sistem Antrian Pasien Rawat Jalan Dengan Metode Simulasi Menggunakan Software Arena V.16”. Jurnal Teknik Industri, Bisnis Digital, Dan Teknik Logistik, Vol. 4, no. 1, Nov. 2025, pp. 25-38, doi:10.20895/trinistik.v4i1.1449.