Refiantoro, Richo. “Usulan Kebijakan Sistem Antrian Pasien Rawat Jalan Dengan Metode Simulasi Menggunakan Software Arena V.16”. Jurnal Teknik Industri, Bisnis Digital, dan Teknik Logistik 4, no. 1 (November 6, 2025): 25-38. Accessed June 16, 2026. https://journal.ittelkom-pwt.ac.id/index.php/trinistik/article/view/1449.